Resi e Rimborsi
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data di consegna.
Condizioni per il Reso:
- I prodotti devono essere nuovi, non utilizzati e con le etichette originali attaccate
- Devono essere restituiti nella confezione originale intatta
- Non accettiamo resi per articoli personalizzati o prodotti beauty
Procedura per il Reso:
- Compila il modulo di reso disponibile nell’area clienti
- Riceverai una conferma via email con le istruzioni
- Imballa accuratamente il prodotto
- Spedisci il pacco usando un corriere affidabile
Tempi di Elaborazione:
Una volta ricevuto il pacco, verificheremo lo stato della merce e procederemo con il rimborso entro 14 giorni lavorativi. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale.
Spese di Reso:
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, eccetto nel caso di prodotti difettosi o errori da parte nostra.
Prodotti in Promozione:
I prodotti acquistati durante periodi promozionali possono essere restituiti seguendo le normali condizioni.